Soru Nasıl Sorulur

By in Blog on 22/12/2014

Hem günlük yaşamımızda doğru bir iletişim hem de yaptığımız iş ne olursa olsun doğru bir şekilde yapabilmek için cevaplara ihtiyacımız var. Ancak bu cevapları bulabilmede ciddi bir ön çalışmaya gereksinim duyulabilir. Çalıştığım bilişim sektöründe bu konu yüksek önem taşımakta olduğundan bu konuda bir yazı paylaşmak istedim.
Başarılı bir analiz ve sonrasında geliştirme için anlamlı bir tasarım için doğru soru sormanın önemini yine bu konunun anlatımı için en çok tercih edilen bir resim ile özetleyelim :)
software_analysis_design

Doğru Soru Sorma konusunda bilinmesi gerekenler:

  • Konu hakkında yeterince bilgi edinmek için gereken araştırmayı yap. Anlamını bilmediğin terimleri kullanma, hatta teknik terim kullanmaktan kaçın yada gerçekten gerekliyse terimleri ifade edebilmek için ön çalışma yap ki ne demek olduğunu basitçe ve hızlıca sıkmadan ifade et. Unutmayalım ki fazlaca detay bilgi karşı tarafı sıkarak anlaması için gerekli olacak motivasyonu dağıtacaktır.
  • Yazılı olarak anlatılması gerekecekse örneğin mail yada forum sorusu olacaksa, basit ve kısa olarak soruyu/konuyu en iyi özetleyen birkaç kelime seçilmelidir. Ancak kısa olmasının temel amaç olmaması gerektiğini belirteyim, önemli olan ifade gücüdür.
  • Yine yazılı ifadelerde bilinmeyen kısaltmalar kullanılmamalı, kullanılsa da bkz linkleri es geçilmemeli, ve dilbilgisi kurallarına uyulmalıdır.
  • Eğer ana diliniz dışında bir soru soracaksanız, öncelikle sorunuzu hazırlayıp bu dili orta ve üstü seviyede bilen bir arkadaşınıza sorunuzu okutup ne anlayıp anlamadığını öğrenerek kontrol etmenizde fayda var.
  • Sorunuzun daha iyi anlaşılması adına, daha önce cevaplar için kafa yormuşsanız muhtemel senaryoları kısaca aktarma yoluna gidebilirsiniz. Ancak bunu eğer soracağınız kişinin konuya bir şekilde vakıf olduğuna gerçekten inanıyorsanız yapmalısınız, aksi halde daha fazla kafa karıştırabilirsiniz.
  • Sorunuz bir yönlendirme içermemelidir. Değil mi? Bu şekilde mi? gibi…
  • Özetleme konusu, konuya verdiğiniz başlığın biraz daha detaylandırılmış ve sonuçta bekleneni en iyi şekilde vurgulamalıdır.

Konuyla ilgili özlü sözlerden bazıları:
Bir insanı cevapları ile değil, sorularıyla yargılayın. – Voltaire
Doğru soruları sormak, doğru cevapları vermekten daha fazla yetenek gerektirir. – Robert Half
Bilgisayarlar çok da kullanışlı değillerdir, çünkü sadece sorulara cevap verebilirler. – Pablo Picasso
Yanlış sorular için doğru cevaplar yoktur. – Ursula K. Le Guin
Cevaplarımız var diye düşünmüştük; Yanılmışız, onlar sorularımızmış. – Bono
Çözümün görülmesinden önce sorunun görülmesi önemlidir. – G.K. Chesterton

Konuyla ilgili sevdiğim bir videoyu da paylaşayım.

The Expert

(Visited 3,135 times, 1 visits today)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *